POLERISK

Multirisques Professionnelles – Commerçants & Artisans

Identifier les principales garanties du multirisque professionnel commerçants et artisans et savoir les présenter à un client.

Format


  • Présentiel
  • Classe-virtuelle
     

Durée


  • 2 jours / 14h ou 15h
  • 1 journée / 7h ou 7h30
  • 3h

Eligible DDA

Programmes


Version 2 jours (14h) - Présentiel

Jour 1
Matinée (3h30)
  • Introduction au marché des commerçants et artisans.
  • Spécificités de leurs risques (locaux, matériel, marchandises, responsabilité).
  • Panorama des garanties dommages (incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques).
Après-midi (3h30)
  • Dommages électriques, bris de machine, perte de marchandise en chambre froide, assurance du matériel informatique.
  • Pertes d’exploitation et frais supplémentaires d’exploitation.
    • Garanties optionnelles (bris de machine, pertes financières spécifiques, marchandises en transport).
Jour 2
Matinée (3h30)
  • Responsabilité civile exploitation et professionnelle.
  • RC employeur et RC après livraison.
  • Articulation RC / Dommages.
Après-midi (3h30)
  • Baux et renonciations à recours.
  • Questionnaire de tarification.
  • Mise en pratique : comparaison de deux contrats multirisques pro concurrents.
  • Synthèse et QCM d’évaluation.

Version 1 jour (7h) - Présentiel ou Classe virtuelle
Matinée (3h30)
  • Les besoins spécifiques des commerçants et artisans.
  • Garanties dommages de base et options essentielles.
  • Analyse d’un contrat multirisque.
Après-midi (3h30)
  • Focus Dommages électriques, bris de machine et perte d’exploitation.
  • La responsabilité civile et ses enjeux pour les pros.
  • Détermination des capitaux.

Version 3h - Classe virtuelle
  • Panorama des garanties dommages (locaux, matériel, marchandises).
  • Détermination des capitaux
  • La responsabilité civile du commerçant/artisan.
  • Zoom sur les points clés du conseil client.
  • Quiz interactif et mini-cas pratique.

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir une maîtrise complète des contrats multirisques professionnels destinés aux commerçants et artisans.
  • Maîtriser les garanties dommages et responsabilité civile, afin d’analyser, conseiller et adapter la couverture aux besoins spécifiques de chaque activité.

Public concerné

  • Collaborateurs en assurance IARD, conseillers commerciaux, chargés de clientèle, gestionnaires.

Prérequis

  • Bases en assurance dommages aux biens ou expérience dans la relation client en assurance.

Méthode pédagogique

  • Présentation sur la base d’un power point.
  • Apports théoriques illustrés d’exemples concrets.
  • Échanges d’expériences entre participants.

Evaluation

  • Quiz d’évaluation en début et en fin de formation.
  • Attestation de formation délivrée.